Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen Käufer/Käuferin und dem Filzatelier SNH beim Kauf von Filzprodukten.

Vertrag

Der Vertrag kommt zustande, wenn Ihre Bestellung durch uns bestätigt wird.

Lieferung

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. Wir liefern ausschliesslich in der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein.

Preise und Bezahlung

Die Preise verstehen sich inkl. Mwst. Die Versandkosten fallen zu Lasten des Käufers/der Käuferin. Ab einer Bestellsumme von CHF 200.- erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Bei Bestellungen ab CHF 200.- behält sich das Filzatelier SNH vor, eine Anzahlung zu verlangen.

Eigentumsvorbehalt und Risikoübergang

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Filzateliers SNH. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Kaufsache zurückzufordern. Das Warenrisiko geht mit der Lieferung an den Käufer/die Käuferin über.

Rückgaberecht

Der Käufer/die Käuferin hat das Recht, gelieferte Produkte innert 5 Tagen zurücksenden. Das Porto für Rücksendungen geht zu Lasten des Käufers. Bitte vermerken Sie auf unserem Lieferschein den Grund der Rücksendung und geben Sie an, ob Sie einen Umtausch wünschen oder ganz auf den Artikel verzichten.

Mängel

Mangelhaft gelieferte Produkte werden repariert oder umgetauscht. Der Käufer/die Käuferin hat offensichtliche Mängel innerhalb von 5 Tagen gegenüber dem Filzatelier SNH geltend zu machen. Weiter sind die Angaben zur Pflege zu berücksichtigen.

Farbechtheit

Alle angebotenen Filzprodukte werden in sorgfältiger Handarbeit einzeln angefertigt. Es können daher bei den tatsächlich gelieferten Produkten leichte Abweichungen gegenüber der fotografischen Abbildung auftreten. Ebenso variieren die Farben je nach Bildschirmeinstellung. Für Farbechtheit übernehmen wir daher keine Garantie.

Ihre Daten

Unsere Kundendaten werden nicht an Dritte weitergeleitet. Die Daten werden gespeichert und allenfalls für eigene Marketingzwecke verwendet.